هر اقدام بزرگ ابتدا محال به نظر می رسد.
خوش آمدید - امروز : سه شنبه ۲۰ آذر ۱۳۹۷
خانه » سروش » سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری
سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

سوالات متداول پیام رسان سروش

سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

+ حساب کاربری (profile) چیست؟

حساب کاربری از قسمتهای زیر تشکیل شده است.

۱- شماره تلفن همراه شما که با آن عضو سروش شده اید و غیر قابل ویرایش است. در صورتی که بخواهید شماره تلفن خود را تغییر دهید به پرسش بعد مراجعه فرمایید.

۲- نام شما که برای افرادی که شماره شما در گوشی آنها ذخیره نشده است، به این صورت در گروه هایی که عضو هستید نمایش داده می شود.

۳- اوضاع و احوال یک عبارت کوتاه است که می توانید متن دلخواه خود را قرار دهید.

۴- تصویر که با کلیک کردن روی علامت دوربین می توانید برای خود انتخاب نمایید.

۵- اعلام آنلاین بودن فرد و در صورت آفلاین بودن، تاریخ و ساعت آخرین زمانی که فرد آنلاین بوده نمایش داده می شود.

۶- تعداد فایل های مدیا که در گفتگوهای دو نفره به اشتراک گذاشته اید.

 

+ چرا من به حساب کاربری احتیاج دارم؟

هنگام نصب نرم افزار برای هر فردی یک حساب کاربری ایجاد می شود. البته بخش اوضاع و احوال و تصویر اختیاری است.

 

+ دیگرانی که عضو سروش هستند چه بخش هایی از حساب کاربری من را مشاهده میکنند؟

۱- افرادی که شماره تلفن شما در گوشی آنها ذخیره شده، می توانند تمام بخش های حساب کاربری شما را مشاهده کنند.

۲- افرادی که شماره تلفن شما در گوشی آنها ذخیره نشده است ولی هر دو در یک گروه عضو شده باشید می توانند به غیر از شماره تلفن بقیه بخش های کاربری شما را مشاهده کنند.

۳- افرادی که تلفن شماره شما در گوشی آنها ذخیره نشده است و با آن افراد در هیچ گروه مشترکی عضو نباشید، نمی توانند هیچ بخشی از حساب کاربری شما را مشاهده کنند.

 

+ چگونه میتوانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟

– در صفحه اصلی نرم افزار، قسمت بالا سمت چپ منوی اصلی نرم افزار را باز کنید و گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.

– وارد بخش حریم خصوصی شوید.

– منو گوشه سمت راست بالا را باز کنید و گزینه پاک‌کردن حساب کاربری (Deactivate Account) را انتخاب نمایید.

 

+ چگونه میتوانم شماره تلفن خود را تغییر دهم؟

در حال حاضر، تغییر شماره تلفن با این قابلیت که اطلاعات شما از شماره قبلی به شماره جدید منتقل شود وجود ندارد.

اگر در صورت اطلاع از اینکه با تغییر شماره، اطلاعات شما حذف می شود، مایل به تغییر شماره هستید می توانید به صورت زیر عمل کنید :

مراحل حذف حساب کاربری را انجام داده و سپس مجددا نرم افزار را نصب کنید. این بار شماره جدید خود را برای دریافت کد فعالسازی وارد نمایید.

 

+ آیا با حذف نرم افزار از گوشی ، حساب کاربری نیز حذف میشود؟

خیر ؛ با حذف نرم افزار حساب کاربری شما حذف نخواهد شد.

 

+ آیا با حذف و نصب مجدد نرم افزار اطلاعات خود را از دست میدهیم؟

با حذف و نصب مجددا نرم افزار پیام های شما در گفتگوهای خصوصی حذف و در قسمت گروه ها ۱۰۰ پیام آخر هر گروه بر می گردد. در قسمت کانال ها نیز پیام هایی که به صورت تعاملی بین سازنده و دنبال کننده کانال داده شده حذف می شوند. لیست کانال های دنبال شده پس از حذف و نصب مجدد باقی می ماند.

 


اشتراک گذاری مطلب

تاکنون 23 نظر ثبت شده است.

  1. سلام.
    من میخواهم تمام اطلاعات اکانتم در سروش را به شماره دیگری منتقل کنم.یعنی فقط شماره تلفن عوض بشه و بقیه اطلاعاتم همه باشند…
    لطفا یه کاری کنید که بدون نصب سروش هم در گوگل بتونیم حساب خودمون را مشاهده کنیم مثل اینستاکرام و تلگرام….
    اینجوری نباشه به درد نمیخوره

    • در حال حاضر، تغییر شماره تلفن با این قابلیت که اطلاعات شما از شماره قبلی به شماره جدید منتقل شود وجود ندارد.
      اگر در صورت اطلاع از اینکه با تغییر شماره، اطلاعات شما حذف می شود، مایل به تغییر شماره هستید می توانید به صورت زیر عمل کنید :
      مراحل حذف حساب کاربری را انجام داده و سپس مجددا نرم افزار را نصب کنید. این بار شماره جدید خود را برای دریافت کد فعالسازی وارد نمایید.

  2. با سلام،یه سوال داشتم
    وقتی دوستم از برنامه سروش برای من موزیک میفرسته ،نمیتونم ذخیره کنم تو گالری
    آیا تو برنامه سروش میتوان موزیک ها را هم مثل عکس و فیلم ذخیره کرد،در صورت ذخیره در کجای گوشی ذخیره میشوند،با تشکر

  3. باسلام
    آیا میشود دو. شماره تلفن ثبت کرد
    بنده دو شماره دارم چگونه میتوانم از هر دو. آنها در سروش. و در یک گوشی استفاده کنم

  4. با سلام من بدون حذف حساب کاربری برنامه سروش رو حذف کردم الان که دوباره نصب کردم دچار مشکل شدم و کد گذرواژه ای که برام ارسال میشه رو قبول نمیکنه باید چکار کنم؟

    • سلام . با حذف نرم افزار ، حساب کاربری شما حذف نخواهد شد .
      متاسفانه فعلا امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد
      بزودی این امکان فعال خواهد شد

  5. سلام
    ضعف خیلی زیاده
    عجیبه تو این مدت چند سال نتونستن انجامش بدن
    یا باید گفت فکرشونمیکردن یه روزی سروش مطرح تمام شبکه اجتماعی بشه من جمله ضعف ها سنجاق نشدن مطلب مدیر گروه هست،سرعتش پایینه
    بلکه بشه همون اینترنتی پولی باشه اما سرعتش بالا باشه یا در طی ۲۴ ساعت ساعاتی این خدمات رو فعال کنن مجدد غیر فعال بشه

  6. چرا همه مخاطبا که نگاه میکنم آنلاین زده در صورتی که هیچکس انلاین نیس

  7. سلام چراوقتی واس دوستم پیام میفرستم ارسال نمیشه وعلامت ساعت میاد؟علتش ضعیف بودن نته؟

  8. اسلام
    ایا می توان بایک حساب کاربری هم روی ویندوز وهم روی اندرید هم زمان استفاده کرد. مانند نرم افزارتلگرام

  9. با سلام و خسته نباشید
    من چند روز پیش کانالی ایجاد کردم و یکبار هم عضو گیری کردم تا حدود۵۰۰ولی الان هرکسی رو که میخواهیم اضاف کنیم این امکان وجود نداره و اضاف نمیشه لطفا راهنمایی کنید

  10. سلام خوب هستید سروش برا من کد تایید رو نمیفرسته میشه بگید مشکل از کجاست ؟؟

  11. سلام آیا آریا درایو برای سروش هست میخواستم بدونم ممنون میشم منظورم اپلود سنتر اریا درایو

  12. سلام من سروش روی کامپیوتر نصب کردم ولی متاسفانه هر دفعه که بخوام واردش بشم باید مثل اولین دفعه که باید شمارتو بدی که کد فعال سازی بیاد هر دفعه باید شمارتو وارد کنی .این مشکل چطوری برطرف میشه تنظیمات سروشه یا تنظیمات کامپیوتر میتونه علتش باشه ؟؟؟

    • سلام
      چنین مشکلی احتمالا از سیستم شما باشد
      چون تست کردیم مشکلی نداشت
      برای محض اعتیاد آخرین نسخه دسکتاب سروش رو دانلود کنید
      تشکر

ایمیل شما آشکار نمی شود

نوشتن دیدگاه

تمام حقوق مادی , معنوی , مطالب و طرح قالب برای این سایت محفوظ است - طراحی شده توسط پارس تمز - سئو و بهینه سازی : نکا موزیک