سوالات در مورد ارسال و دریافت فایل پیام رسان سروش
سوالات در مورد ارسال و دریافت فایل پیام رسان سروش
+ چگونه می توان با سروش ، عکس ، فیلم و یا فایل های دیگر را ارسال کرد؟
– در صفحه گفتگوی دو نفره، روی علامت گیره کلیک کنید.
– سپس با توجه به گزینه های پیش رو از عکس ها یا فایل های موجود در گوشی، گزینه مورد نظر خود را انتخاب نمایید و یا همان لحظه عکس یا فیلم مورد نظر خود را بگیرید و سپس ارسال نمایید.
* برای ارسال موزیک باید بعد از کلیک روی علامت گیره، گزینه فایل را انتخاب کنید.
+ حداکثر میزان حجم برای آپلود فایل چقدر است؟
در حال حاضر حداکثر میزان حجم برای آپلود فایل ۵۰ مگابایت می باشد که حتما این میزان در آینده افزایش پیدا خواهد کرد.
+ سروش برای ارسال فایل ، چه فرمت هایی را پشتیبانی می کند؟
سروش در حال حاضر فرمت های زیر را پشتیبانی می کند :
– تصویر : jpg / jpeg/ png/ gif/ 2 jp/ jpe / jfif
– فیلم : avi / mp4 / 3gp / flv
– موسیقی : mp3 / wav / amr/ ogg
– فایل : vct / pdf / doc/ docx/ xls/ xlsx/ ppt/ pptx/ xml / csv
+ چگونه عکس ها و فیلم هایی را که دانلود می کنم در گالری ذخیره شود؟
باید از طریق منوی اصلی وارد تنظیمات شوید و به قسمت پیام ها رفته و گزینه “ذخیره عکس ها و فیلم ها در گالری” را فعال کنید.
+ اگر دانلود یا آپلود یک فایل قطع شود ، باید آن را از ابتدا شروع کنم؟
خیر ؛ در صورت قطع شدن دانلود یا آپلود قابلیت ادامه وجود دارد و نیازی به از سرگیری مجدد نیست.
+ چگونه می توانم عکس ها را بدون افت کیفیت ارسال کنم؟
قبل از ارسال عکس می توانید گزینه کاهش حجم عکس را غیر فعال کنید تا عکس بدون کاهش کیفیت ارسال شود.
آیا برای خرج از مرزهای ایران هم میشود از این پیام رسان استفاده کرد یا نه ؟ اگر جواب مثیت است چگونه ؟لطفا”راهنمائی فرمائید .
سلام
لطفا واضح سوال خودتون رو بپرسید
به نام خدا و با سلام به شما گردانندگان پیام رسان داخلی سروش
یک سوال از شما دارم
چرا در پیام رسان شما هر گروه یا کانالی را که باز می کنیم به ناگهان با آخرین مطلب برخورد کرده و باید مطالب را رو به بالا پیمایش (اسکرول) نماییم؟!
در حالی که روال منطقی آن این است که به محض رجوع به آن کانال یا گروه شما آخرین پیام مشاهده شده در آخرین بازدید را ببینید و سپس رو به جلو یعنی از بالا به پایین پیمایش کنید.
کار شما شبیه این است که دفتر را از آخر به اول ورق بزنیم حال آنکه روال منطقی آن ورق زدن رو به جلو می باشد!!!
لطفا هر چه سریعتر اشکال را رفع کنید که وجود این نقیصه سبب کم شدن مشتریانتان خواهد شد
موفق باشید صداقت
سلام
آخرین نسخه رو دانلود کنید و بزودی مشکل حل میشود
درود و خسته نباشید.
آقای پشتیبان جسارت نباشه، خواهش میکنم با اطمینان بهم بگید که آیا فایل هایی که تو کانال آپلود میکنم، ممکنه بعد از مدتی حذف بشه یا به هر دلیل دیگه ای از بین بره؟
یا مادام العمر هست؟
میخوام از فایل های مهمی که سال ها روشون زحمت کشیدم تو یه کانال آپلود کنم و ازشون بکاپ بگیرم، خواهشا جواب منو بدید.
درضمن سرور های اصلی برنامه کدوم شهر قرار گرفته؟
سلام . برای بک اپ گیری از سرور های اختصاصی استفاده کنید .
چرا در سروش عکس و ویدیو ارسال نمیشود؟
برای درست شدنش باید چیکار کنیم؟
نسخه دسکتاپ سروش پلاس را درکامپیوتر که وصل شبکه است نصب کرده ام وپیام نوشتاری را ارسال می کند ولی فایل را برای ارسال بارگذاری نمی کند
فایلهای دریافتی را باز می کند ولی هیچ گونه فایلی را برای ارسال بارگذاری نمی کند
البت قبلا این مشکل را نداشت واخیرا دچاراین مشکل شده وهرچه که نسخه را حذف ونسخه جدید را دانلود ونصب می کنم بازمشکل برطرف نمی شود
با آپدیت ویندوز احتمالا این مشکل رفع می شود ولی این اشکال به سروش بر میگردد و نباید برنامه تا این حد به سیستم عامل متکی باشد
سلام این مشکل رو منم دارم لطفا راهنمایی کنید
سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند
با سلام سروش را در کامپیوتر نصب کردم اتصال نت هم برقرار است وقتی بر روی فایل برای ذخیره کردن کلیک می کنم فایل مورد نظر باز نمی شود وذخیره هم نمی شود
سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند
سلام و خداقوت چطوری میتونم فایهای دانلود شده در سروش رو به یک پیام رسان دیگه بفرستم یا به تنهایی و فقط آن فایل رو در گالری ذخیره کنم ممنونم
سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند
سلام
من توی سروش هر چی وا میکنم توی پوشه ی سروش داخل فایل ها نمیره و میخوام تامسون کنم پاک نمیشم چون پیدا نمیکنمشون
چیکار کنم؟
لطفا کمک کنید
سلام من فیلم و کلیپ از سروش دانلود کردم ولی ذخیره گالری رو فعال نکرده بودم الان فیلم ها دانلود شده ولی داخل گوشی نیس ایا راهی هست که فیلم های دانلود شده رو بیارم تو گوشی
سلام چرا عکس در چنل ارسال نمیشه
سلام خسته نباشید
ببخشید من چند تا فایل ویدئو رو توی سروش باز کردم تا یه حدی دانلودش پیش می‌ره اما از یه جایی به بعد ثابت میشه و دیگه دانلود نمیشه چجوری درستش کنم؟
سلام ببخشید از امروز دیگه نمیشه در سروش فایل بالای ۱۰۰ مگ ارسال کرد اما قبلاً بالا ۵۰۰ بود ،چرا؟
میشه مشکلو حل کنید
با سلام خدمت شما میتونم سوال کنم علت با تاخیر رسیدن پیام داخل صفحه چت خصوصی چیه با هر نت و وایفایی امتحان میکنم وقتی پیام ارسال میکنم با تاخیر گاهی ده دقیقه ارسال میشه البته این اتقاق بیشتر رو گوشی همسرم میوفته گوشیش رو هم تازه خریدم