به عهد و پیمان خود وفا کنید (قران کریم)
خوش آمدید - امروز : یکشنبه ۴ مهر ۱۴۰۰
شرکت آچار فرانسه
خدمات اینترنتی آچار فرانسه طراحی سایت آچار فرانسه
خانه » سروش » سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری
سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

سوالات متداول پیام رسان سروش

سوالات متداول پیام رسان سروش در مورد حساب کاربری

+ حساب کاربری (profile) چیست؟

حساب کاربری از قسمتهای زیر تشکیل شده است.

۱- شماره تلفن همراه شما که با آن عضو سروش شده اید و غیر قابل ویرایش است. در صورتی که بخواهید شماره تلفن خود را تغییر دهید به پرسش بعد مراجعه فرمایید.

۲- نام شما که برای افرادی که شماره شما در گوشی آنها ذخیره نشده است، به این صورت در گروه هایی که عضو هستید نمایش داده می شود.

۳- اوضاع و احوال یک عبارت کوتاه است که می توانید متن دلخواه خود را قرار دهید.

۴- تصویر که با کلیک کردن روی علامت دوربین می توانید برای خود انتخاب نمایید.

۵- اعلام آنلاین بودن فرد و در صورت آفلاین بودن، تاریخ و ساعت آخرین زمانی که فرد آنلاین بوده نمایش داده می شود.

۶- تعداد فایل های مدیا که در گفتگوهای دو نفره به اشتراک گذاشته اید.

 

+ چرا من به حساب کاربری احتیاج دارم؟

هنگام نصب نرم افزار برای هر فردی یک حساب کاربری ایجاد می شود. البته بخش اوضاع و احوال و تصویر اختیاری است.

 

+ دیگرانی که عضو سروش هستند چه بخش هایی از حساب کاربری من را مشاهده میکنند؟

۱- افرادی که شماره تلفن شما در گوشی آنها ذخیره شده، می توانند تمام بخش های حساب کاربری شما را مشاهده کنند.

۲- افرادی که شماره تلفن شما در گوشی آنها ذخیره نشده است ولی هر دو در یک گروه عضو شده باشید می توانند به غیر از شماره تلفن بقیه بخش های کاربری شما را مشاهده کنند.

۳- افرادی که تلفن شماره شما در گوشی آنها ذخیره نشده است و با آن افراد در هیچ گروه مشترکی عضو نباشید، نمی توانند هیچ بخشی از حساب کاربری شما را مشاهده کنند.

 

+ چگونه میتوانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟

– در صفحه اصلی نرم افزار، قسمت بالا سمت چپ منوی اصلی نرم افزار را باز کنید و گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.

– وارد بخش حریم خصوصی شوید.

– منو گوشه سمت راست بالا را باز کنید و گزینه پاک‌کردن حساب کاربری (Deactivate Account) را انتخاب نمایید.

 

+ چگونه میتوانم شماره تلفن خود را تغییر دهم؟

در حال حاضر، تغییر شماره تلفن با این قابلیت که اطلاعات شما از شماره قبلی به شماره جدید منتقل شود وجود ندارد.

اگر در صورت اطلاع از اینکه با تغییر شماره، اطلاعات شما حذف می شود، مایل به تغییر شماره هستید می توانید به صورت زیر عمل کنید :

مراحل حذف حساب کاربری را انجام داده و سپس مجددا نرم افزار را نصب کنید. این بار شماره جدید خود را برای دریافت کد فعالسازی وارد نمایید.

 

+ آیا با حذف نرم افزار از گوشی ، حساب کاربری نیز حذف میشود؟

خیر ؛ با حذف نرم افزار حساب کاربری شما حذف نخواهد شد.

 

+ آیا با حذف و نصب مجدد نرم افزار اطلاعات خود را از دست میدهیم؟

با حذف و نصب مجددا نرم افزار پیام های شما در گفتگوهای خصوصی حذف و در قسمت گروه ها ۱۰۰ پیام آخر هر گروه بر می گردد. در قسمت کانال ها نیز پیام هایی که به صورت تعاملی بین سازنده و دنبال کننده کانال داده شده حذف می شوند. لیست کانال های دنبال شده پس از حذف و نصب مجدد باقی می ماند.

 


اشتراک گذاری مطلب

تاکنون 75 نظر ثبت شده است.

  1. سلام.
    من میخواهم تمام اطلاعات اکانتم در سروش را به شماره دیگری منتقل کنم.یعنی فقط شماره تلفن عوض بشه و بقیه اطلاعاتم همه باشند…
    لطفا یه کاری کنید که بدون نصب سروش هم در گوگل بتونیم حساب خودمون را مشاهده کنیم مثل اینستاکرام و تلگرام….
    اینجوری نباشه به درد نمیخوره

    • در حال حاضر، تغییر شماره تلفن با این قابلیت که اطلاعات شما از شماره قبلی به شماره جدید منتقل شود وجود ندارد.
      اگر در صورت اطلاع از اینکه با تغییر شماره، اطلاعات شما حذف می شود، مایل به تغییر شماره هستید می توانید به صورت زیر عمل کنید :
      مراحل حذف حساب کاربری را انجام داده و سپس مجددا نرم افزار را نصب کنید. این بار شماره جدید خود را برای دریافت کد فعالسازی وارد نمایید.

    • سلام…من میخوام شمارم رو توی سروش پنهان کنم که هیچکس نبینه حتی مخاطبین خودم‌…امکانش نیست؟ و اگه هست میشه بگید چطور

  2. با سلام،یه سوال داشتم
    وقتی دوستم از برنامه سروش برای من موزیک میفرسته ،نمیتونم ذخیره کنم تو گالری
    آیا تو برنامه سروش میتوان موزیک ها را هم مثل عکس و فیلم ذخیره کرد،در صورت ذخیره در کجای گوشی ذخیره میشوند،با تشکر

  3. باسلام
    آیا میشود دو. شماره تلفن ثبت کرد
    بنده دو شماره دارم چگونه میتوانم از هر دو. آنها در سروش. و در یک گوشی استفاده کنم

  4. با سلام من بدون حذف حساب کاربری برنامه سروش رو حذف کردم الان که دوباره نصب کردم دچار مشکل شدم و کد گذرواژه ای که برام ارسال میشه رو قبول نمیکنه باید چکار کنم؟

    • سلام . با حذف نرم افزار ، حساب کاربری شما حذف نخواهد شد .
      متاسفانه فعلا امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد
      بزودی این امکان فعال خواهد شد

  5. سلام
    ضعف خیلی زیاده
    عجیبه تو این مدت چند سال نتونستن انجامش بدن
    یا باید گفت فکرشونمیکردن یه روزی سروش مطرح تمام شبکه اجتماعی بشه من جمله ضعف ها سنجاق نشدن مطلب مدیر گروه هست،سرعتش پایینه
    بلکه بشه همون اینترنتی پولی باشه اما سرعتش بالا باشه یا در طی ۲۴ ساعت ساعاتی این خدمات رو فعال کنن مجدد غیر فعال بشه

  6. چرا همه مخاطبا که نگاه میکنم آنلاین زده در صورتی که هیچکس انلاین نیس

  7. سلام چراوقتی واس دوستم پیام میفرستم ارسال نمیشه وعلامت ساعت میاد؟علتش ضعیف بودن نته؟

  8. اسلام
    ایا می توان بایک حساب کاربری هم روی ویندوز وهم روی اندرید هم زمان استفاده کرد. مانند نرم افزارتلگرام

  9. با سلام و خسته نباشید
    من چند روز پیش کانالی ایجاد کردم و یکبار هم عضو گیری کردم تا حدود۵۰۰ولی الان هرکسی رو که میخواهیم اضاف کنیم این امکان وجود نداره و اضاف نمیشه لطفا راهنمایی کنید

  10. سلام خوب هستید سروش برا من کد تایید رو نمیفرسته میشه بگید مشکل از کجاست ؟؟

  11. سلام آیا آریا درایو برای سروش هست میخواستم بدونم ممنون میشم منظورم اپلود سنتر اریا درایو

  12. سلام من سروش روی کامپیوتر نصب کردم ولی متاسفانه هر دفعه که بخوام واردش بشم باید مثل اولین دفعه که باید شمارتو بدی که کد فعال سازی بیاد هر دفعه باید شمارتو وارد کنی .این مشکل چطوری برطرف میشه تنظیمات سروشه یا تنظیمات کامپیوتر میتونه علتش باشه ؟؟؟

    • سلام
      چنین مشکلی احتمالا از سیستم شما باشد
      چون تست کردیم مشکلی نداشت
      برای محض اعتیاد آخرین نسخه دسکتاب سروش رو دانلود کنید
      تشکر

  13. سلام اگر من شماره تلفنم در سروش رو تغییر بدم اطلاعاتی ک در فضای ابر ذخیره کردم از بین میره ؟ ممنون از پاسختون

  14. سلام اگر من شماره تلفنم در سروش رو تغییر بدم اطلاعاتی ک در فضای ابر ذخیره کردم از بین میره ؟ ممنون از پاسختون

  15. سلام وقتتون بخیر , میخواستم بدونم اگر شماره تلفنم رو تغییر بدم اطلاعاتی که تو فضای ابر ذخیره کردم هم از بین میره ؟؟

  16. سلام چطور بفهمم توسط مخاطبم بلاک شدم یا نه؟

    • خب همانند تلگرام که شخصی شمارو بلاک میکنه
      مخاطب به همون صورت در میاد دیگه

      • سلام یعنی پروفایل نمایش داده نمیشه و آخرین بازدید رو هم میزنه خیلی وقت پیش؟

        • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  17. باسلام
    احترام سروش را می توانم روی دو دستگاه لپ تاپ نصب کنم.
    قبلا روی یک لپ تاپ نصب کرده ام اینک میخواهم روی یک دستگاه لپ تاپ دیگر هم نصب کنم .
    روش نصب را توضیح دهید.
    با تشکر
    ۹۸۱۲۰۶

  18. سلام نام کانال قرار دادم الان میخوام عوض کنم چرا نمیشه!!!!

  19. خسته نباشید

    میخواستم بدونم اگر ما عضو کانالی هستیم و بخوایم از طریق همون برنامه ی سروش به مدیر کانال پیام بدیم آیا شماره ی موبایلمون رو میبینه؟!

  20. سلام.
    ببخشید چگونه می توانیم به مدیر در تعاملی پیام بدیم.
    هر دفع می بینم که برخی ها در تعاملی پیام داده و مدیر در خود کانال جواب آنها را خواهد داد.

  21. با سلام
    میخوام حذف حساب کاربری انجام بدم
    ولی در مرحله آخر حذف نمیشه
    میگه،کاربر دسترسی لازم را ندارد

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  22. با سلام چطوری آخرین بازدید خود را در نرم افزار سروش برداریم ؟؟؟
    خو اگه نمیشه یکاری کنید

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  23. سلام
    کانالی زده ام درسروش با شماره ایرانسل اهدایی دوستی که فعلا در دسترس نیست وسیم کارت مزبور به خاطر عدم کارکرد سلب امتیازشده است چگونه میتوانم به مدیریت ان کانال برگردم باتشکر

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  24. سلام من چطور میتونم یه کانال یا یه نفر رو هک کنم ممنون میشم جواب بدین 😊
    یه کانالی فوحش میده و طرف همش میاد پی وی م فوحشم میده

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  25. سلام…چگونه میتوان ساعت بازدید را در برنامه سروش مخفی کرد؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  26. سلام خسته نباشید اخرین بازدید سروش در حالی که انلاینی اما دو روز پیش و نشون میده چیکار باید بکنم؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  27. سلام چطوری میتونم شماره خودمو توی سروش مخفر کنم؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  28. ببخشید اگه یه نفر بهم پیام بده و من وارد گوشیم بشم ولی وارد برنامه سروش نشم برای طرف مقابلم میزنه آنلاین هستم؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  29. چگونه آخرین بازدید خود را در سروش پلاس مخفی کنیم؟ خیلی بده که هنوز فکری برای این مورد نکردین لطفا زودتر یه کاریش بکنین

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  30. چگونه آخرین بازدید خود را در سروش پلاس مخفی کنیم؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  31. سلام سروشمن اصلا کار نمیکنه. عکس ارسال نمیکنه، پیام کانال ها باز نمیشه، پشتیبانی سروش هم باز نمیشه، پیام متنی هم نمیفرسته لطفا جواب بدید من یک کانالدار هستم اینجوری نمیتونم پست بزارم

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  32. سلام ، ببخشید چطوری میتونیم شماره تلفن خودمون را در سروش مخفی کنیم ( یعنی شماره تلفن برای کسی نمایش داده نشه)

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  33. چطور نمایش اخرین بازدید و انلاین بودنم رو خاموش کنم به طوری که تعیین کنم که فقط مخاطبینم ببینه یا هیچکس نتونه ببینه؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  34. چطور میتوانیم در بروز رسانی جدید سروش پلاس دو حساب کاربری داشته باشیم چون من هرچه در قسمت پروفایل نگاه کردم گزینه ای برای افزون یک حساب کاربری دیگر وجود ندارد

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  35. سلام ببخشید اگه ما دستمون بخوره به گزینه تماس تصویری و بعد تماس رو قطع کنیم،،،،و سپس پیام تماس رو برای فرد مقابل پاک کنیم،،،، باز هم فرد مقابل میتونه بفهمه که ما باهاش تماس گرفتیم؟¿

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  36. سلام عزیز در پیام رسان سروش چه تعداد کانال به صورت عمومی (با ایدی نه لینک ) میتوان ساخت و ایا در اینده این کانال ها حذف نمیشوند اگر زیاد باشند. ؟

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  37. سلام و با عرض خسته نباشید
    ۱٫من یک کانال در سروش دارم ومالک اون کانال هستم حالا میخوام مالکیت اون کانال رو به شماره و اکانت جدیدم در سروش انتقال بدم و مالکیت رو از اکانت قبلیم خارج کنم لطفا منو مرحله به مرحله راهنمایی کنید ( لطفا طبق نسخه جدید سروش راهنمایی کنید )
    ۲٫ قبلا در سروش من میتونستم دو تااکانت رو دریک برنامه فعال کنم ولی الان در نسخه جدید سروش یا امکان اکانت دوم در یک برنامه رو ندارم یا اطلاع از نحوه اضافه کردن اکانت دوم در یک برنامه رو ندارم لطفا برای فعالسازی اکانت دوم در سروش من رو راهنمایی کنید (لطفا طبق نسخه جدید سروش راهنمایی کنید )
    خیلی ممنون میشم سوالاتم رو پاسخ بدید چون خیلی برام مهمه
    باتشکرفراوووووووان

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  38. سلام. چطوری می تونم تنظیم کنم که دیگران آخرین بازدید من و آنلاین بودن من را نبینند. با تشکر

    • سلام. برای پاسخگویی به سوالات شما ، کافیست در گوگل ” خدمات اینترنتی آچار فرانسه ” را جستجو نمایید و سپس وارد سایت آچار فرانسه شوید و سوالات خود را آنجا مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگو سوالات شما باشند

  39. سلام واقعا نمیدونم چی بگم آخه

    سروش ی برنامه ای هس ک (مثلا) جای تلگرام رو گرفته ولی هیچ چیزش شبیه تلگرام نیس ×-×

    من نزدیک ب یک هفته س ک یک کانال دارم و کانال رمان هستش و وقتی ک میخوام توی قسمت جست و جو دنبال پارتها بگردم میزنه نمیاد در حالی ک برای بیشتر دنبال کننده ها اینجوری هستش و من واقعا متاسفم ک این برنامه اینجوریه و حتی نمیشه آدم اکانتشو تغییر بده تا ببینم با اون شمارمم اینجوریه یا ن ولی هر چی هس خواهشا سریع رسیدگی کنین واقعا صبر ادم لبریز میشه-_-

ایمیل شما آشکار نمی شود

نوشتن دیدگاه

تمام حقوق مادی , معنوی , مطالب و طرح قالب برای این سایت محفوظ است - طراحی شده توسط پارس تمز - سئو و بهینه سازی : کمپانی آچار فرانسه